お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくために、送料・配送に関する大切な情報をまとめました。ご注文前にご確認くださいませ。
送料について
・全国一律：1,000円（ゆうパックにて発送いたします）
・5,000円以上のお買い上げで送料無料となります
・離島・一部地域は追加料金が発生する場合がございます。その際は事前にご連絡いたします
配送について
・配送には 日本郵便の「ゆうパック」を利用しております
・お届け日のご指定は承っておりません。代金のお支払い確定後、3～10日程度でお届けいたします。誠に申し訳ございませんが、できるだけ早く丁寧に発送いたしますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます
梱包・品質管理について
・基本的には 宅配60サイズ もしくは 宅配80サイズ でお送りします
・発送前に丁寧な検品と梱包を行っております
・輸送中の衝撃により、箱が潰れてしまうことがございます
→ 到着時に 箱の状態が著しく悪い場合 は、その場で日本郵便のドライバーへお問い合わせください
植物の取り扱いについて
・輸送時の振動により、土がこぼれることがございます
→ 葉に付着した土は、ピンセットやブロアなどを使って優しく取り除いてください
何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
| ショップ名 | tmby Online Shop |
| 販売業者 | tmby house |
| 所在地 | 福岡県北九州市八幡西区美原町5-28 |
| メールアドレス | support@tmby-house.com |
| お問い合わせフォーム | https://shop.tmby-house.com/contact/ |
お客様に素敵な植物との出会いをお届けできるよう、心を込めて対応させていただきます。